姓名: | 汪进强 | |
领域: | 人力资源 | |
地点: | 北京 朝阳 | |
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一个销售人员,有一次 他只对顾客说:“我们公司的售后服务很完善”顾客就自动掏腰包了。这是什么道理呢?原来这位推销员曾经听过那位顾客对同业的推销员抱怨,说:“你们只关心东西是否卖得出去,一旦卖出去之后,就不理我们了”。于是他对这位顾客推销产品时,并不强调产品质量,只是说了售后服务很完善,这句让顾客感到意外的话,打破心中先入为主的观念。只是提出对方潜意识的要求,并且满足其要求,而得以成功的例子。 |
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